Analista de Suporte N1

Descrição da vaga

Na TRUE , acreditamos que a tecnologia é uma peça fundamental para garantir fluidez, eficiência e suporte ao crescimento do negócio.

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte N1 para atuar no atendimento e sustentação dos sistemas e operações da empresa, apoiando o time na resolução de incidentes e garantindo o bom funcionamento das ferramentas utilizadas no dia a dia.

Essa posição terá papel importante no suporte inicial aos usuários, registro e acompanhamento de chamados, identificação de problemas operacionais e direcionamento das demandas para os times responsáveis quando necessário.

Aqui, buscamos alguém com perfil analítico, organizado(a) e com vontade de aprender continuamente, contribuindo para uma operação cada vez mais estável, eficiente e integrada.

Mais do que atender solicitações, queremos alguém com boa comunicação, senso de prioridade e interesse em tecnologia para apoiar diferentes áreas do ...