Analista de Suporte Júnior

Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente!
Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país!
**Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!**
Nosso time de TI - OPERACAO DE SERVICOS está em busca de um **Analista de Suporte Júnior** para compor a equipe!
Lembramos que nossas oportunidades são para todos. Na Riachuelo, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia, em que cuidamos dos RCHLOVERS.
**Responsabilidades e atribuições**
Os desafios da função são:
- Receber e registrar as chamadas dos usuários através dos canais de atendimento disponibilizada pela empresa;
- Prover uma avaliação inicial dos incidentes;
- Verificar ...