Analista de Suporte Junior PCD

Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para nosso sucesso num ambiente colaborativo.

Estamos procurando um Analista de Suporte Junior PCD.

Requisitos:

• Conhecimento Espanhol intermediário
• Atendimento ao cliente
• Flexibilidade para trabalhar quando for necessário atuar como backup no projeto

Responsabilidades:

• Atender chamadas e chamados (tickets) pelo ServiceNow.
• Documentação: Manter documentação detalhada dos incidentes e das soluções.
• Estar disponível para atuar como backup quando necessário e cobrir outros colegas durante os turnos.
<...