Analista de Suporte Jr.

Analista de Suporte Jr.

Resumo: [Um breve resumo da posição e seu papel na empresa.]

Responsabilidades:

• Atuará no atendimento de chamados;


• Instalação e configuração de equipamentos e aplicaçôes;


• Orientar os usuários sobre boas práticas e uso adequado dos recursos tecnológicos;


• Acompanhamento de incidentes e registro das atividade realizadas.

Requisitios:

• Conhecimento básico de hardware;


• Pacote Office;


• Plataforma Windows;


• Plataforma MacOS;


• Ensino técnico completo ou superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação;


• Experiência anterior em suporte técnico.

Competências Comportamentais:

• Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhores soluções;