Analista de Suporte Jr.

Resumo:

(Um breve resumo da posição e seu papel na empresa.)

Responsabilidades:

• Atuará no atendimento de chamados;
• Instalação e configuração de equipamentos e aplicaçôes;
• Orientar os usuários sobre boas práticas e uso adequado dos recursos tecnológicos;
• Acompanhamento de incidentes e registro das atividade realizadas.

Requisitios:

• Conhecimento básico de hardware;
• Pacote Office;
• Plataforma Windows;
• Plataforma MacOS;
• Ensino técnico completo ou superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação;
• Experiência anterior em suporte técnico.

Competências Comportamentais:

• Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhores soluções;
• Boa comunicação, pois estará em constante contato com clientes;
• Trabalhar em equipe;
• Ter compromentimento, pontualidade e proatividade...