Job Description
Sobre a oportunidade
Se você gosta de ajudar pessoas, resolver problemas e se interessa por tecnologia no dia a dia das empresas, essa oportunidade pode ser para você!
Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte Júnior para apoiar o funcionamento dos nossos sistemas internos e garantir uma ótima experiência para nossos usuários.
O que você vai fazer por aqui
- Atender, registrar e acompanhar chamados de sistemas corporativos (ERP Sankhya, Zeev, Ábaris)
- Apoiar usuários com dúvidas operacionais, navegação e uso correto dos sistemas
- Realizar triagem, priorização e encaminhamento de demandas
- Executar pequenas configurações, ajustes e validações nos sistemas
- Apoiar testes, homologações e implantações de melhoria...