Pulso Tecnologia
Analista de Suporte
Job Description
Estamos em busca de um profissional para atuar no suporte técnico aos usuários, realizando atendimento remoto e presencial em ambientes corporativos.
Responsabilidades
- Preparação e configuração de computadores
- Instalação e atualização de programas
- Instalação e configuração de impressoras
- Suporte a Microsoft Outlook e pacote Office
- Atendimento de chamados técnicos
- Suporte básico a redes e conectividade
- Apoio em rotinas de onboarding de usuários
- Documentação básica de atendimentos e inventário
Requisitos
- Boa comunicação e cordialidade no atendimento ao usuário
- Conhecimento em Windows e Microsoft 365
- Conhecimento básico de redes e infraestrutura
- Organização e senso de prioridade
- Facilidade para trabalho em equipe
Diferenciais
- Experiência em empresas de suporte ou MSP
- Conheciment...