Job Description
Estimado candidato(a),
Nós da CUPRH estamos à procura de um(a) Analista de Suporte para pessoas com deficiência para juntar-se à nossa equipe.
Responsabilidades:
- Prestar suporte nível 1 e 2 a usuários, diagnosticando e resolvendo problemas em aplicações .NET via tickets (ex.: ServiceNow).
- Monitorar e troubleshooting de erros em ambientes Windows Server, IIS e bancos de dados SQL Server integrados a apps .NET.
- Realizar análises iniciais de logs (Event Viewer, Application Insights) e aplicar correções rápidas ou hotfixes em código C#/.NET.
- Auxiliar na documentação de procedimentos de suporte e na criação de scripts PowerShell para automação de tarefas rotineiras.
- Colaborar com equipes sênior em testes básicos de APIs REST/SOAP e deploy de atualizações em ambientes de homologação/produção.
- Monitorar performance de aplicações e reportar anomalias, contribuindo para melhorias contínuas.