Analista de Suporte e Redes N1 Júnior

Estamos em busca de um Analista de Suporte e Redes N1 Júnior para atuar no primeiro atendimento aos clientes, realizando análise inicial, testes remotos e suporte técnico básico. Esse profissional será responsável por identificar a causa do problema, buscar a solução remota sempre que possível e, quando necessário, encaminhar o atendimento para a equipe técnica de campo. O profissional será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, realizar a manutenção e configuração de equipamentos de rede, além de auxiliar na identificação e resolução de problemas de conectividade.

• Formação na área de Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas relacionadas;
• Conhecimentos básicos em redes de computadores e protocolos de comunicação;
• Capacidade de trabalhar em equipe e boa comunicação interpessoal;
• Proatividade e disposição para aprender e se desenvolver na área de suporte e redes.
• Experiência com suporte técnico re...