ANALISTA DE SUPORTE E IMPLANTAÇÃO SR

Você é apaixonado(a) por pessoas, tecnologia e desenvolvimento de negócios? Nossa equipe está crescendo e buscamos um(a) Analista de Suporte e Implantação SR.

Esta posição envolve prestar suporte técnico e realizar implantações nos sistemas da empresa, orientando usuários, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas técnicos de negócio, com foco em garantir o bom desempenho dos sistemas e a satisfação do cliente.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico especializado e realizar implantações de sistemas de alta complexidade.
• Analisar e propor melhorias nos sistemas e processos baseados em avaliações críticas de incidentes.
• Prestar orientação técnica e disseminar conhecimentos aos demais membros da equipe e ao público-alvo.
• Desenvolver e liderar projetos de implantação de sistemas, planejando, organizando e acompanhando todas as etapas.
• Avaliar e orientar clientes quanto à infraestrutura e recursos necessários...