Analista de Suporte de TI Pleno

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Nível: Analista

Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores

Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Ciência da Computação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação - Indiferente

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a sexta, horário comercial

Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível , Plano de saúde com Coparticipação, Assistência odontológica, Day off no dia do aniversário, WellHub, Auxilio home office

Responsabilidades Da Posição

• Prestar suporte técnico (nível N2) a usuários internos e clientes
• Atender e resolver demandas técnicas de forma remota e presencial
• Diagnosticar e resolver incidentes em Windows, redes e Microsoft 365
• Gerenciar e priorizar tickets com foco em SLA e qualidade ...