Analista de Suporte de TI Jr*

Overview

Este(a) profissional é responsável por atuar na sustentação, evolução e governança do ambiente de microinformática, garantindo disponibilidade, desempenho, segurança e padronização dos recursos de end-user computing. Executa as operações do negócio por meio da gestão de dispositivos, atuando na resolução de incidentes, administração de ativos e ferramentas de endpoints, além da implementação de melhorias e atualizações contínuas no ambiente de TI. Assegura a qualidade dos serviços, a aderência às políticas corporativas e a conformidade dos processos.

Responsibilities

• Administrar e manter o ambiente de microinformática (desktops, notebooks e dispositivos móveis), assegurando o correto funcionamento, atualização tecnológica e aderência às políticas corporativas.
• Gerir o ciclo de vida dos ativos de TI (aquisição, inventário, manutenção e descarte), assegurando rastreabilidade, conformidade e otimização de custos.
• Definir...