Job Description
A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Analista de Suporte Sistemas em nossa empresa.Requisitos:Ensino Superior completo ou cursando em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas;Conhecimento básico em SQL (consultas, inserts, updates);Noções de banco de dados relacionais (MySQL, SQL Server, PostgreSQL);Experiência com suporte técnico a usuários (presencial, remoto ou via chamados);Entendimento de lógica de programação e modelagem de sistemas;Familiaridade com sistemas ERP, CRM ou plataformas web corporativas;Noções de sistemas operacionais Windows e Linux;Habilidade com ferramentas de chamados (Help Desk, GLPI, etc.).Atividades:Atender e registrar chamados de usuários via sistema de help desk, e-mail ou call/Teams.Analisar e resolver incidentes de primeiro e segundo nível relacionados a sistemas corporativos.Orientar usuários sobre o uso correto dos sistemas e funcionalidades...