Analista de Suporte de Armazenamento (Storage)

Analista de Suporte de Armazenamento (Storage)

Descrição Das Atividades

O profissional terá um perfil focado na operação e manutenção (O&M) diária da infraestrutura de armazenamento de dados (Storage), garantindo a disponibilidade dos serviços, execução de mudanças programadas e resolução de incidentes.

Principais Responsabilidades

• Monitoramento e Sustentação (O&M):
  • Realizar o monitoramento contínuo do ambiente de armazenamento e fornecer relatórios diários de status por e-mail.
  • Executar verificações de saúde (Health Checks) de rotina nos equipamentos de Storage e gerar relatórios técnicos.
  • Coletar e analisar informações de equipamentos, como Licenças, Bases de Dados, KPIs, Traces e Alarmes.
• Gestão de Mudanças e Manutenção:
  • Apoiar o cliente na execução de mudanças operacionais, como atualização de patch de software e upgrades de firmware em unidades de armazenam...