Analista de Suporte Comercial

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.

Atender o cliente com foco em atingir as metas estabelecidas da area de vendas, relacionadas a novos negócios, aumento e manutenção de volumes, apoiar vendas com ferramentas que ajude no desenvolvimento de outros produtos (FCL, WnD, LnS, Aéreo, LCL, outros)
Garantir satisfação do cliente no atendimento comercial, tratando problemas e reclamações com foco no objetivo de melhoria e resiliência, junto ao cliente e area internas.
Interagir construtivamente com stakeholders, aprimorando o network e contribuindo com a melhoria continua de processos.
Controlar a validade de propostas comerciais evitando vencimento e garantindo a aplicabilidade de reajuste no prazo correto e validade de novas propostas no sistema para manutenção e regularidade dos embarques
Realizar o controle e arquivamento das propostas, condições e...