Analista de Suporte

Detalhes da vaga

Perfil da vaga Profissional Tipo da vaga Nova posição Atividades que o funcionário irá exercer Responsabilidades:

Atendimento e suporte técnico de nível 1 (presencial, remoto ou via telefone);



Registro e acompanhamento de chamados em sistema de help desk;



Instalação e configuração de softwares, impressoras e sistemas operacionais;



Apoio na manutenção de computadores, redes e equipamentos de TI;



Escalonamento de chamados quando necessário;



Orientação aos usuários sobre boas práticas de uso de sistemas e segurança da informação. Requisitos (Escolaridade, Cursos, Experiências, etc) Requisitos:

Ensino técnico ou superior (cursando ou completo) em Informática, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;



Conhecimento básico em Windows, pacote Office e redes;



Noções de atendimento via sis...