Job Description
ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE - Presencial - SP (6 vagas) Quem Somos Somos uma plataforma de tecnologia em franca expansão. O segmento de atuação e detalhes específicos sobre a cultura e operações da empresa serão integralmente divulgados durante a primeira fase de entrevistas. O que oferecemos Salário fixo CLT + benefícios (a combinar) Ambiente e clima de trabalho agradável e colaborativo Grandes oportunidades de crescimento Título da Posição Analista de Suporte ao Cliente Objetivo Garantir a excelência na experiência do usuário, atuando de forma resolutiva e ágil no suporte operacional para assegurar a fidelização e a segurança de todas as interações na plataforma. Responsabilidades Realizar atendimentos via chat em tempo real, oferecendo suporte ágil e preciso aos apostadores; Gerenciar atendimentos via e-mail, respondendo solicitações e acompanhando tickets abertos; Registrar e encaminhar ocorrências aos setores internos competentes (suporte técnico, financeiro, comercial etc.); A...