Analista de Suporte

Buscamos um Analista de Suporte dedicado para se juntar à nossa equipe de suporte.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos usuários do software, garantindo o pleno funcionamento e uso adequado das ferramentas.
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelo usuário.
• Colaborar com a equipe para identificar e solucionar possíveis bugs ou melhorias no sistema.
• Documentar procedimentos e soluções para facilitar futuros atendimentos.

Requisitos

• Formação completacursando em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Desejável experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente.
• Familiaridade com softwares da área de saúde será considerada um diferencial.