Job Description
E isso significa que desenvolvemos tecnologia para marketing e vendas. Somos a 1ª martech, no Brasil, 100% especializada em compreender holisticamente a jornada de compra de veículos. Atuamos com um time de mais de 60 Racers, levando os principais Grupos Econômicos e marcas de veículos ao pódio de vendas. Nossa missão é promover a Transformação Digital no setor automotivo por meio de tecnologias, processos e modelos de negócios que geram mais valor e inovação para os clientes.
/nHard skills:
- Experiência com atendimento e gestão de carteira de clientes no pós-venda;
- Conhecimento básico de indicadores de Customer Success (retenção, churn, NPS, engajamento);
- Capacidade de monitorar uso e comportamento do cliente em sistemas/plataformas;
- Conhecimento intermediário em planilhas para controle de carteira e acompanhamento de indicadores;
- Experiên...