Analista de sucesso do cliente jr (csm)

Experiências/Requisitos mandatórios: 

• Ensino superior completo ou cursando em qualquer área, engenharia civil é um diferencial;
• Experiência prévia de pelo menos 1 ano em atendimento ao cliente, preferencialmente nas áreas de Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX);
• Vivência específica em gestão de carteira de clientes;
• Disponibilidade para viagens frequentes.

Características pessoais desejadas:  

• Boa Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara e persuasiva, tanto verbalmente quanto por escrito.
• Resiliência: Capacidade de lidar com rejeições e desafios, mantendo a motivação e o foco nas metas.
• Flexibilidade: Adaptar-se a diferentes situações e demandas, ajustando abordagens conforme necessário.
• Proatividade e Autoresponsabilidade: Ter um forte senso de responsabilidade sobre os resultados e estar disposto a tomar iniciativas para alcançar as metas.