CS RH - Consultoria em Recursos Humanos
Analista de Sucesso do Cliente e Suporte Comercial (TURISMO DE LUXO )
Job Description
Analista de Sucesso do Cliente e Suporte Comercial (PJ)
Sobre a oportunidade:
Empresa busca profissional para atuar no relacionamento com clientes no pós-venda, acompanhando a experiência, identificando oportunidades de novas compras e apoiando demandas operacionais do dia a dia. Procuramos um perfil proativo, organizado e com facilidade para lidar com múltiplas atividades.
Principais responsabilidades:
• Realizar contato com clientes após a venda, acompanhando a experiência e fortalecendo o relacionamento
• Identificar oportunidades de novas compras (recompra, upsell ou cross-sell)
• Atuar na resolução de problemas e tratativas de possíveis dúvidas ou reclamações de clientes no pós-venda, buscando soluções adequadas e mantendo a qualidade do relacionamento
• Registrar e organizar informações relevantes sobre clientes e demandas
• Apoiar na elaboração de cotações e levantamento de informações comerciais
• ...
Sobre a oportunidade:
Empresa busca profissional para atuar no relacionamento com clientes no pós-venda, acompanhando a experiência, identificando oportunidades de novas compras e apoiando demandas operacionais do dia a dia. Procuramos um perfil proativo, organizado e com facilidade para lidar com múltiplas atividades.
Principais responsabilidades:
• Realizar contato com clientes após a venda, acompanhando a experiência e fortalecendo o relacionamento
• Identificar oportunidades de novas compras (recompra, upsell ou cross-sell)
• Atuar na resolução de problemas e tratativas de possíveis dúvidas ou reclamações de clientes no pós-venda, buscando soluções adequadas e mantendo a qualidade do relacionamento
• Registrar e organizar informações relevantes sobre clientes e demandas
• Apoiar na elaboração de cotações e levantamento de informações comerciais
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