Job Description
Resumen del puesto
Stefanini Latam busca un competente en soporte técnico integral en Ciudad de Buenos Aires.
Responsabilidades
- Diagnóstico de incidentes, formación de usuarios y gestión de SLA.
- Mantener y actualizar documentación técnica y participar en mantenimiento preventivo de sistemas informáticos.
- Gobernar el servicio y la mejora continua, trabajando en estrecha colaboración con el cliente para asegurar el cumplimiento de los objetivos contractuales y SLA establecidos.