Analista de Soporte Técnico

JOB DESCRIPTION

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

El objetivo principal del puesto es realizar el seguimiento de incidentes, casos y causas raíz en producción y ambientes menores.

Las principales responsabilidades del puesto serán:

· Realizar las tareas de soporte necesarias ante incidentes de producción.

· Análisis y seguimiento end to end de los incidentes.

· Análisis de Logs y mensajería transaccional.

· Participar en calls técnicas.

· Relevamientos, tracking y seguimiento de incidentes con clientes externos e internos.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Buscamos una persona, con actitud, muy buena c...