Analista de Sistemas CRM – Foco em HubSpot

Principais Responsabilidades

• Parametrização e Configuração: Administrar a plataforma HubSpot (Sales, Marketing e Service Hubs), configurando propriedades, pipelines, permissões e automações de fluxo de trabalho (workflows);
• Customização Técnica: Desenvolver e manter personalizações que atendam às particularidades do setor de Wealth Management e Multi Family Office;
• Integração de Sistemas: Atuar na integração do HubSpot com sistemas legados, ERPs financeiros, plataformas de custódia e ferramentas de terceiros via API ou middlewares;
• Interface com Áreas de Negócio: Atuar como consultor interno para as áreas de Marketing, Comercial e CS, identificando gargalos nos processos e sugerindo melhorias contínuas;
• BI e Indicadores: Criar e gerir dashboards e relatórios customizados que forneçam visão clara de ROI, taxas de conversão, NPS e saúde da carteira de clientes;
• Treinamento e Suporte: Capacitar os usuários nas melhore...