CONSTAT
Analista de Sinistros
Job Description
Atuação na equipe de Seguros que presta atendimento à corretora do cliente, localizado em Porto Alegre/RS. Jornada em regime híbrido (3 dias presenciais no bairro Jardim Lindóia - Porto Alegre e 2 dias home office), de segunda à sexta-feira, das 09:00 às 18:00, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT.
RESPONSABILIDADES:
Suporte técnico para Cooperativas e áreas internas;
Realização de atividades envolvendo as jornadas de pós-vendas e sinistros de seguros;
Atendimento à chamados em ferramenta interna do cliente;
Realização de cadastros em geral;
Realizar processo de fechamento de indicadores mensal;
Cruzamento de planilhas e informações de indicadores;
Criação de materiais técnicos como: manuais, guias, comunicados, treinamentos;
Atuar apoiando as Cooperativas no operacional relacionado a sinistros de seguros abertos, analisando as melhores soluções em serviços para os associados, melhorando a jornada do produto e o atendimento as cooperativas.
R...
RESPONSABILIDADES:
Suporte técnico para Cooperativas e áreas internas;
Realização de atividades envolvendo as jornadas de pós-vendas e sinistros de seguros;
Atendimento à chamados em ferramenta interna do cliente;
Realização de cadastros em geral;
Realizar processo de fechamento de indicadores mensal;
Cruzamento de planilhas e informações de indicadores;
Criação de materiais técnicos como: manuais, guias, comunicados, treinamentos;
Atuar apoiando as Cooperativas no operacional relacionado a sinistros de seguros abertos, analisando as melhores soluções em serviços para os associados, melhorando a jornada do produto e o atendimento as cooperativas.
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