Analista de Serviços Técnicos Jr

Responsável pela aplicação de treinamentos dos produtos e ferramentas para os clientes de acordo com o escopo definido, bem como pela implementação de projetos de engenharia de forma eficiente, através de métodos e soluções inovadores garantindo a qualidade do atendimento, seguindo as definições e critérios pré-estabelecidas nos contratos comercializados, orientações diretrizes, padrões e normas da empresa e área, aplicando ações de melhoria contínua nos serviços, visando contribuir para as receitas recorrentes, fidelização e satisfação dos clientes, bem como a geração de novos negócios.

Aplicar os programas de treinamentos aos clientes nas funcionalidades dos produtos de software de forma eficiente, considerando as complexidades específicas e pré-determinadas com qualidade, seguindo as condições comercializadas, critérios, conteúdos e prazos definidos.

Analisar as necessidades especificas dos clientes, suas maiores dificuldades e propor alternativas eficientes, den...