Analista de Service Desk PL

Descrição da vaga

Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil! O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil. Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira. Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers!

Responsabilidades e atribuições

Profissional com experiência em análise e usabilidade de sistemas, atuando no levantamento de melhorias, homologação, testes funcionais e validação de requisitos de negócio. Responsável por garantir que as funcionalidades sistêmicas estejam aderentes às necessidades operacionais e às exigências contratuais estabelecidas com clientes e áreas internas.

Atuação focada em treinamento de usuários, apoio na implantação de soluções, acompanhamento de chamados e ...