Analista De Seguros Y Atención A Clientes (Xico)

Como Analista de Atención a Clientes, tienes experiencia en análisis de datos y quieres formar parte de una empresa innovadora en el mundo de las subastas de autos en SUBASTAS VENTURA .

• Brindar atención telefónica a compradores, recibiendo dudas, aclaraciones o diversas solicitudes.
• Realizar la atención, seguimiento y conclusión de los tickets de los compradores a nivel nacional.
• Seguimiento a los pagos que realiza el comprador para unidades o renovación y alta de membresías.
• Seguimiento de documentación pendiente a través del ejecutivo de cuenta.
• Brindar información acerca del traslado de las unidades adjudicadas.
• Seguimiento a los pagos que realiza el comprador por concepto de adjudicación de unidad.
• Asesoramiento a interesados en la inscripción como nuevos compradores.

• Manejo de la plataforma de Zendesk.