Analista de Saúde Interno JR | Humânia | São Paulo

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimentos ativos e receptivos por meio de ligações telefônicas;
• Conduzir tratativas via e-mail e WhatsApp;
• Enviar materiais de apoio e orientações aos pacientes e/ou responsáveis;
• Realizar acompanhamentos contínuos dos casos;
• Esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento, medicamentos;
• Orientar sobre o uso adequado do medicamento;
• Estimular a adesão ao tratamento por parte do paciente e/ou cuidador;
• Prestar suporte administrativo e auxiliar a supervisão nas demandas da equipe, contatos com clientes/pacientes, áreas internas, parceiros/prestadores de serviço, apoio aos educadores/consultores, atuação em casos críticos, relatórios e registros/lançamentos de informações nos sistemas de CRM, planilhas de controle e Portais;
• Responsável por prestar suporte à supervisão, clientes e demais colaboradores e áreas vinculadas ao programa;
• Auxi...