Job Description
- Ensino superior completo.
- Experiência em áreas de Operações, Sales Ops, Revenue Ops, CS Ops e áreas afins.
- Conhecimento de SQL.
- Excel avançado. (Será testado)
- Experiência com análise de dados, acompanhamento de KPIs e planejamento.
- Capacidade de traduzir análises em apresentações executivas. (Será testado)
- Proatividade e senso de ownership na condução de análises e entregas.
- Boa comunicação executiva.
Desejável:
- Experiência com a plataforma Databricks.
- Conhecimento de Python.
- Vivência com automação relatórios e/ou rotinas analíticas
- Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence.
Métricas e Performance de Customer Success
- Atuar como responsável pelo acompanhamento e governança dos principais indicadores de Customer Success, garantindo consistência conceitual e confiabilidade na leitura de métricas como churn rate, early ...