Analista de Retenção de Clientes

O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.

Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e gosta de transformar desafios em oportunidades, queremos te conhecer!

Atribuições

• Atender clientes B2B, garantindo um suporte consultivo e focado em solucionar o problema do cliente;
• Executar estratégias de retenção, negociando condições e pacotes que agreguem na experiência do cliente;
• Sugerir melhoria contínua dos processos de atendimento e retenção;
• Trabalhar em colaboração com as equipes de vendas para propor soluções integradas;
• Atualizar dados dos clientes no CRM, assegurando organização e rastreabilidade;
• Garantir que todas as interações sejam ...