Analista de Relacionamento

?? Missão do Cargo
Garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando de forma consultiva no acompanhamento de contratos, visitas técnicas e identificação de novas oportunidades dentro da base ativa.

?? Principais Responsabilidades
Manter relacionamento próximo e estratégico com a carteira atual
Acompanhar execução dos contratos e garantir satisfação do cliente
Atuar como ponte entre cliente e equipe interna
Identificar oportunidades de expansão ou novos projetos
Atender leads qualificados quando surgirem
Apoiar organização de propostas e contratos
Atualizar CRM e relatórios de acompanhamento
Acompanhar renovações contratuais

?? Perfil Comportamental Esperado
Comunicação madura e postura profissional
Perfil relacional e consultivo
Organização e responsabilidade
Inteligência emocional
Capacidade de lidar com ciclo de venda longo
Interesse em desenvolvimento comercial estratégico