Analista de Relacionamento Corporativo Jr.

Realizar visitas pré-agendadas para a gestão de contratos, prestar suporte diário por telefone ou e-mail aos clientes, desenvolver relatórios que visem a administração e o controle da sinistralidade do plano, realizar a gestão do reajuste anual dos contratos. Manter relacionamento próximo com os RH's, gerentes e diretores das empresas. Coletar feedbacks das empresas a fim de melhorar os serviços, como rede credenciada, valores, atendimento, etc. Realizar ações de prospecção visando manutenção e aumento da carteira.

Realizar atendimento telefônico e via e-mail aos clientes corporativos, fazendo o intermédio entre a empresa e o departamento responsável pela demanda, identificando junto ao departamento a situação, realizar a regularização e apresentar a resolução a empresa.

Acompanhar os processos de credenciamento de parceiros, via e-mail, visando a melhoria do atendimento e sugestões coletadas das visitas presenciais, de possível ampliação da rede credenciada.