Analista de Relacionamento com o Cliente Jr

Chegamos ao Brasil em 2025 e, desde então, conquistamos cada vez mais o coração dos brasileiros. Agora, você pode fazer parte dessa história!

Se você gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e tem paixão por donuts, essa oportunidade é perfeita para você!

Responsabilidades:

• Realizar atendimento aos clientes nos canais oficiais (redes sociais, e-mail, plataformas de SAC);
• Registrar, acompanhar e resolver demandas, reclamações e elogios;
• Classificar e organizar interações para análise de recorrência e insights;
• Apoiar relatórios de atendimento e percepção do consumidor;
• Trabalhar em conjunto com marketing e operações para solução de casos;
• Apoiar ativações de relacionamento e iniciativas de experiência do cliente com ações de encantamento.

Requisitos:

• Formação superior completa em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas afins;
• Conhecimento ferramentas digitais e pl...