Job Description
Descrição Garantir a excelência no atendimento e na experiência do cliente, atuando no atendimento de demandas, implantação de melhorias, acompanhamento de indicadores de desempenho e execução de processos administrativos da área.
Responsabilidades e atribuições
- Construir o relacionamento de confiança com os clientes, garantindo retornos em tempo hábil e comunicação assertiva.
- Dar suporte no levantamento de dados e monitorar os indicadores de resultado de satisfação dos clientes.
- Realizar as vistorias e entregas de chaves das unidades com os clientes.
- Acompanhar solicitações de assistência técnica requisitadas pelos clientes, orientando-os sobre uso da ferramenta de chamados.
- Apoiar os processos administrativos das reuniões das comissões de representantes dos condomínios.
Requisitos e qualificações
- Formação superior em Administração, Gestão de Negócios Imobiliários, ou áreas co...