Analista de Qualidade | Toyota Brasília

FAÇA PARTE DA NOSSA CASA DE AMIGOS!
Se você é apaixonado(a) por carros, cultiva bons relacionamentos, é proativo(a), criativo(a) e gosta de desafios, este é o lugar certo para você trabalhar.
Buscamos profissionais dispostos a entregar o seu melhor, que tenha interesse constante por aprendizado e coloque em prática valores éticos.

Atividades

• Gestão de Indicadores: Monitorar e reportar KPIs de satisfação (NPS e CSI).
• Voz do Cliente: Realizar o tratamento de manifestações e reclamações, buscando soluções rápidas e definitivas.
• Auditoria de Processos: Garantir que os padrões da montadora sejam seguidos no Showroom e na Oficina.
• Melhoria Contínua: Identificar gargalos na jornada do cliente e propor planos de ação (Kaizen).
• Treinamento: Apoiar a equipe na cultura de foco no cliente.

Cidade: Brasilia - Distrito Federal