Job Description
Descrição da vaga
Analista de Qualidade (QA) e Suporte N2 – Desenvolvimento. Buscamos um(a) profissional para atuar com testes automatizados, garantindo a qualidade das entregas do time de desenvolvimento. Além disso, será responsável por realizar o Suporte N2, fazendo a triagem técnica dos casos encaminhados pelo time de suporte, validando cenários, reproduzindo problemas e classificando corretamente as demandas antes de chegarem ao desenvolvimento.
Responsabilidades e atribuições
- Criar, manter e executar testes automatizados (API, UI e integrações).
- Apoiar o time de desenvolvimento na validação de requisitos, cenários e critérios de aceite.
- Realizar Suporte N2: triagem técnica dos chamados vindos do time de suporte.
- Reproduzir problemas, coletar logs, evidências e informações técnicas relevantes.
- Classificar incidentes e direcionar corretamente para o time de desenvolvimento.
- Acompanhar o ciclo de vida d...