Konecta Brasil
Analista de Qualidade Sr - Call Center
Job Description
Konecta | Transforme seu talento em oportunidade real! ??
Estamos selecionando Analistas de Qualidade para participar do processo seletivo junto à Konecta.
Missão do cargo:
Garantir a excelência do atendimento e a satisfação do cliente através da análise estratégica de interações e indicadores. O desafio principal é transformar dados em inteligência, correlacionando métricas operacionais com a percepção do cliente (NPS/CSAT) para diagnosticar falhas, propor planos de ação eficazes e alavancar os resultados da operação.
Oferecemos:
?? Salário
??Vale-transporte
??Vale-refeição
?? Convênio médico e odontológico
????? Seguro de vida
??Auxílio-creche (até 24 meses)
???????Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias
??Cartão Bullla | Cartão de crédito.
????Credencial SESC
?? Descontos em faculdades e instituições de ensino
??Descontos em parques de diversão
??Ambiente acolhedor, dinâmico e cheio de possibilida...
Estamos selecionando Analistas de Qualidade para participar do processo seletivo junto à Konecta.
Missão do cargo:
Garantir a excelência do atendimento e a satisfação do cliente através da análise estratégica de interações e indicadores. O desafio principal é transformar dados em inteligência, correlacionando métricas operacionais com a percepção do cliente (NPS/CSAT) para diagnosticar falhas, propor planos de ação eficazes e alavancar os resultados da operação.
Oferecemos:
?? Salário
??Vale-transporte
??Vale-refeição
?? Convênio médico e odontológico
????? Seguro de vida
??Auxílio-creche (até 24 meses)
???????Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias
??Cartão Bullla | Cartão de crédito.
????Credencial SESC
?? Descontos em faculdades e instituições de ensino
??Descontos em parques de diversão
??Ambiente acolhedor, dinâmico e cheio de possibilida...