Grupo Marista
Analista de qualidade pl - salesops
Job Description
O que você precisa ter:
- Experiência prévia com CRM em operação comercial (gestão de leads, funil, cadências e acompanhamento de indicadores);
- Vivência com treinamento de times comerciais, onboarding ou capacitação em ferramentas e processos;
- Experiência com rotinas operacionais de vendas e acompanhamento de performance;
- Perfil analítico com forte capacidade de execução;
- Organização, disciplina e atenção a detalhes;
- Boa comunicação e didática para orientar e desenvolver o time.
O que seria um diferencial:
- Experiência com ferramentas como Salesforce ou similares;
- Vivência em operações omnichannel (WhatsApp, voz, e-mail);
- Experiência em operação com IA aplicada a atendimento;
- Experiência com monitoria de qualidade (QA) em times comerciais ou atendimento.
- Monitorar a qualidade das interações comerciais (Whats...