Analista de Qualidade Junior - Atendimento

Ol!

Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento para integrar um time de alta performance, que respira transformao, na Ouvidoria do Banco Ita.

O papel do(a) analista de Ouvidoria oferecer um atendimento especializado e humanizado, garantindo a soluo da demanda do cliente com qualidade e no menor tempo possvel. Mais do que resolver problemas, buscamos transformar a experincia do cliente, identificando oportunidades e gerando valor em cada interao.

Queremos caminhar junto com profissionais entusiastas, que gostam de cuidar, acolher e que estejam sempre dispostos a fazer o melhor pelos nossos clientes.

Se voc um bom comunicador, gosta de resolver problemas, atua como facilitador em cenrios de conflito e est disposto(a) a viver uma jornada linda e desafiadora conosco, o seu lugar aqui :)

Nossa gerncia cuida dos clientes de forma especial: alm de solucionar as demandas, temos a misso de transformar experincias, reverter percepes negativas e resgatar...