Analista de Prospecção (Comercial)

Atividades

• Realizar atendimentos com foco em conversão de Leads;
• Seguir parâmetros específicos de registro de atendimentos em plataformas e softwares de gestão de atendimentos;
• Verificar agenda e realizar agendamentos;
• Seguir os processos definidos e compartilhados pela gestão do setor;
• Tirar dúvidas sobre os procedimentos, a partir das fontes indicadas nos processos;
• Identificar oportunidades (ficar atento a relatos de clientes e demandas que podem gerar valor e atrair clientes para o grupo);
• Elaborar relatórios de interesses, demandas e conversões de clientes;
• Manter atualizada as planilhas de atendimento;
• Taggear as conversas conforme os assuntos abordados e as diretrizes nos documentos de processo do setor;
• Realizar os atendimentos de Leads nas mídias sociais da empresa: Instagram, TikTok e outros;
• Monitorar as mídias sociais do nosso nicho (Dermatologia para Pú...