Analista de Processos SR | TERA CORPORATION

VAGA: ANALISTA DE PROCESSOS SR

DESCRIÇÃO DA VAGA

Buscamos um(a) profissional analítico(a) e organizado(a) para atuar na gestão de processos e serviços de TI, contribuindo com a melhoria contínua dos fluxos operacionais e garantindo a eficiência das áreas de tecnologia.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Analisar a capacidade dos ambientes de TI, contribuindo para a gestão de Incidentes, Requisições e Mudanças;
• Planejar e implementar mudanças, estruturando cronogramas e planos de comunicação;
• Mapear, documentar e atualizar processos, garantindo controle de versões;
• Assegurar que os procedimentos estejam alinhados às diretrizes do negócio;
• Atuar conforme as diretrizes da LGPD (Lei nº 13.709/2018) e boas práticas de segurança da informação;
• Garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações;
• Apoiar na análise de problemas e propor melhorias contínuas nos proc...