Analista de Pós-Vendas

O(a) Analista de Pós-Vendas será responsável por garantir uma experiência excepcional aos nossos assinantes ao longo de toda a sua jornada, atuando de forma estratégica na retenção e no relacionamento com o cliente.

Se você tem olhar analítico, gosta de entender o comportamento do cliente, atuar de forma consultiva e propor soluções personalizadas, além de ter paixão por gerar valor e construir relações duradouras, essa é a oportunidade ideal para fazer parte do time do maior clube de assinatura católico do Brasil.

Responsabilidades e atribuições:

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  Atuar em processos de retenção de assinantes, compreendendo os motivos de cancelamento e propondo soluções personalizadas;

  
  


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  Conduzir atendimentos empáticos e resolutivos por meio de nossos canais (WhatsApp, e-mail, telefone e redes sociais);