Analista de Planejamento SR (CALL CENTER)

Analista de Planejamento SR Monolíngue
220H | 5X2 | Presencial
das 08:00 às 17H48

Nosso endereço:
- Rua Visconde de Nácar, 1160 - Centro - Curitiba/PR

?? Requisitos:
* Conhecimento do pacote MS Office (Excel Avançado, Outlook e Power Point);
* Conhecimentos em sistemas de WFM / CRM;
* Alto poder de Organização, Negociação e Comunicação;
* Raciocínio Logico e rápido;
* Extração, análise e leitura de dados;
* Dimensionamento desde a leitura de dados históricos a confecção de capacidade e crítica do Scheduling;
* Dinamismo, responsabilidade, organização e proatividade;
* Facilidade em trabalhar com metas / sob pressão;
* Trabalho em equipe;
* Visão analítica;
* Conhecimento Técnico WorkForce;
* Comunicação eficaz;
Diferencial: Experiência com plataforma de planejamento IEX

?? Funções Desempenhadas:
Elaboração de planejamento de longo, médio e curto prazo para operações/central de atendimento de...