Analista de Planejamento Jr. – Control Desk

Vaga: Analista de Planejamento Jr. – Control Desk
Local: Campinas/Sumaré – SP
Modalidade: Presencial
Escala: Segunda à sexta-feira | 5x2
Horário: das 09h00 às 18h48
Salário: R$ 2.470,68
Principais responsabilidades:
Desenvolver análises para apoio na tomada de decisões;
Apurar e acompanhar indicadores operacionais (KPIs);
Elaborar estratégias operacionais e planos de eficiência;
Realizar projeções de capacidade operacional;
Apoiar no dimensionamento de equipes e precificação.
Requisitos:
Conhecimento em KPIs operacionais de Call Center;
Excel intermediário;
Boa comunicação oral e escrita;
Conhecimento em Pacote Office (Word, PowerPoint e Outlook).
Benefícios:
Assistência Médica (após 120 dias)
Assistência Odontológica
Seguro de Vida
Vale-refeição ou alimentação de R$ 18,00 por dia
Vale-Transporte
TotalPass
Descontos Open English
FlexiDay (meio período de folga mensal alinhado com a gestã...