Job Description
Responsabilidades e atribuições
Contato constante com transportadoras via e-mail, telefone ou sistemas para alinhar procedimentos;
Realização de reuniões para alinhar metas, cobrar melhorias e resolver gargalos operacionais;
Desenvolver, manter e evoluir dashboards logísticos em Power BI (ou similar) para acompanhamento de KPIs (nível de serviço, prazos de entrega, tempo em trânsito, OTIF, volume diário, ocorrências, etc.);
Consolidar informações oriundas de diferentes sistemas (TMS, WMS, ERP, SAC, CRM) para gerar insights operacionais e estratégicos;
Monitorar em tempo real os principais indicadores operacionais, garantindo a tratativa proativa de desvios;
Participar da construção de painéis preditivos para planejamento de capacidade e SLAs;
Apoiar a liderança no desdobramento de planos de ação com base em análises críticas;
Atuar na melhoria contínua dos processos de controle operacional e visibilidade de performance.
Requisitos e qualificações
Contato constante com transportadoras via e-mail, telefone ou sistemas para alinhar procedimentos;
Realização de reuniões para alinhar metas, cobrar melhorias e resolver gargalos operacionais;
Desenvolver, manter e evoluir dashboards logísticos em Power BI (ou similar) para acompanhamento de KPIs (nível de serviço, prazos de entrega, tempo em trânsito, OTIF, volume diário, ocorrências, etc.);
Consolidar informações oriundas de diferentes sistemas (TMS, WMS, ERP, SAC, CRM) para gerar insights operacionais e estratégicos;
Monitorar em tempo real os principais indicadores operacionais, garantindo a tratativa proativa de desvios;
Participar da construção de painéis preditivos para planejamento de capacidade e SLAs;
Apoiar a liderança no desdobramento de planos de ação com base em análises críticas;
Atuar na melhoria contínua dos processos de controle operacional e visibilidade de performance.
Requisitos e qualificações