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ANALISTA DE OUVIDORIA JR - SÃO PAULO/SP

📍 Location

São Paulo, State of São Paulo

⏰ Job Type

Full-time

📅 Posted

June 09, 2026

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Job Description

JOB DESCRIPTION
Estamos buscando um Analista de Ouvidoria Júnior (São Paulo/SP) para atuar em um momento estratégico de fortalecimento da área, com foco na gestão da reputação da companhia em canais de alta visibilidade, como o Reclame Aqui.
Você atuará diretamente na análise, tratativa e qualificação das manifestações, garantindo respostas resolutivas, consistentes e alinhadas às diretrizes da empresa, contribuindo para a melhoria dos indicadores de reputação.
Se você tem atenção aos detalhes, boa comunicação, visão analítica e gosta de trabalhar com prazos e múltiplas demandas, essa posição é ideal para você.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Nesta posição você será responsável por:
Analisar e tratar manifestações do Reclame Aqui e outros canais, conduzindo investigações com áreas internas pra entender cada caso.
Escrever respostas públicas com clareza, empatia e cuidado com a imagem da em...
    

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