Analista de Ouvidoria I

Resumo

Conduzir as reclamações entre credenciados, gerenciadoras e clientes.

Responsabilidades

• Conduzir as reclamações entre credenciados, gerenciadoras e clientes;
• Tratativas nos problemas de rede das gerenciadoras;
• Analisar a rede credenciada, porcentagem atendida, e edital para entender a falha da rede do cliente reclamante;
• Contatar a rede credenciada para entendimento dos motivos pelos quais não ouve o atendimento aos clientes, e revertendo a problemática;
• Interagir com as diversas áreas da empresa quando necessidade de tratativa em conjunto de uma reclamação ou notificação;

Requisitos

Graduação cursando em Administração e áreas afins.

Experiências anteriores na área.

Benefícios

• Vale Refeição ou Alimentação.
• Cartão multibenefícios.
• Assistência Odontológica.
• Convênio médico.
• Seguro de Vida.
• Vale Transporte.
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