Analista de Operações Sênior – Seguro Residencial

Buscamos uma pessoa com energia para transformar o mercado segurador com responsabilidade, empatia e autonomia.

Governança e Gestão de Terceiros

• Gerir empresas terceirizadas responsáveis por subscrição, backoffice e sinistros.
• Criar, monitorar e evoluir KPIs, SLAs, controles, fluxos e padrões de qualidade.
• Conduzir reuniões periódicas de performance, avaliando resultados, gargalos, riscos e oportunidades de melhoria.
• Garantir alinhamento entre o que foi definido no produto e o que está sendo executado na operação.
• Avaliar aderência dos parceiros às diretrizes da seguradora e realizar auditorias técnicas quando necessário.

Aceitação de Riscos

• Realizar análise técnica de riscos residenciais (PF e PJ), validando documentos, perfil, características do imóvel e histórico.
• Garantir conformidade com regras de aceitação, políticas internas e apetite de risco da companhia.
• D...