Analista de Operações Júnior

Feita de pessoas que transformam a educação

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

No dia a dia você irá:

• Atuar na jornada de onboarding das escolas na plataforma Meu Arco, garantindo uma configuração eficiente, padronizada e com qualidade
• Realizar a configuração inicial das escolas na plataforma (cadastro, estrutura, parâmetros e integrações básicas)
• Ajustar e validar dados cadastrais, garantindo consistência e conformidade das informações
• Conduzir treinamentos com as escolas, apresentando funcionalidades e boas práticas de uso
• Atuar no suporte inicial, respondendo dúvidas operacionais e orientando usuários durante a ativação
• Acompanhar o engajamento das escolas no início da jornada, atuando para destravar possíveis barreiras
• Executar follow-ups para coleta de dados pendentes e avanço do onboarding
• Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos, pr...